【江苏】江苏省药品耗材证书激活及常见问题
发布时间:2017-05-05 14:07:03
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药采领取账号(用户名与密码),新办CA证书后,登录药品网站进行【KEY激活】,绑定成功后再选择【CA登录】。
一、 激活绑定:
二、常见问题:
1、药品采购登陆合同会签,盖章签名时提示“签章获取失败””原因可能是未加入可信站点”“USBkey内没有签章文件”。签章时提示“sysfader:iexplore.exe应用程序错误,浏览器 已停止工作,IE无法响应”提交送审时报错“对象不支持此属性或方法,可能CA助手未安装或者未加入信任站点”或绑定时提示“请选择合适的key证书”或图片上传后不能保存。或点击签名没反应,不显示签章。
解决方法:
1、在 C盘—Windows——SysWOW64下(没有SysWOW64的,打开System32),
找到 HTCSPApi.dll【图示】,重命名就可以了。
3、卸载重装行助手(最新版)2.0:www.jsca.com.cn 行助手下载 ,并确认【证书信息】正常,左上角返回,关闭所有网页,点【立即检测】再重新登录。
4、若不是首张证书(副锁不含签章),不能使用签章功能(RA核实证书:药品首张不含编号;耗材首张证书的“扩展字段一”是0)若只有1张证书,与江苏CA联系确认证书是否含签章。
5、绑定错了,用错的证书登陆成功,签章时提示失败。(选择正确名称登陆,就提示未绑定。再去绑定,提示已绑定)需要联系药品采购中心申请解绑再重绑,电话:025-83620940, 83620950。
2、药品采购证书登陆提示“CA登陆错误 如果没有安装证书助手 点击下载证书助手安装 并重启系统”“登陆错误……是否已安装证书助手”……
1、卸载重装最新版行助手,并确认证书信息正常,关闭网页点了立即检测再登录。
2、与药采确认:登录窗口是否正确;或是否今天激活的隔天才能登陆。
3、先点【企业KEY激活】,再点【系统入口】,再点【登陆】试试。
4、换电脑试试。
3、若状态是“已绑定”但登陆提示“当前操作失败,可能发生了如下问题:KEY未绑定。
可能是绑定错证书,与药品中心联系,解绑后重新绑定证书。