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浙江省药械采购平台关于医疗机构常见问题咨询答疑

1.问：医疗机构下错单了，订单价格填错了，怎么处理？

        答：若产品还未入库（且未过配送截止时间），医疗机构可以进行撤单操作。请到“撤单申请”页面点撤单，如下图所示：

若撤销企业还未处理的产品可直接撤销成功；若企业已处理，则提出撤单后需企业同意才可撤销成功。若产品已经入库，需医院在“退货申请”页面申请退货，再重新下单。

2.问：医疗机构需要退货，怎么处理？

        答：若产品已入库，医疗机构请到“退货申请”页面申请退货，如下图所示： 

先选择需要退货的产品，填写要退货的产品数量和退货理由，然后点【申请退货】按钮。

3.如何进行退货发票维护？

        答：退货发票维护操作步骤：[订单操作]菜单＞[退货发票维护]页面。

文章来源：http://www.zjyxcg.cn/detail.html?infoId=2942&CatalogId=27