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安徽省医疗服务信息社会公开内容 |
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信息分类 |
指标项目 |
本期数值(2016年四季度) |
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1.基本情况 |
1.1医疗机构等级与综合/专科 |
二级甲等综合 |
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1.2 重点（特色）专科 |
国家级 |
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省 级 |
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市 级 |
骨科 |
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院 级 |
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2.医疗费用 |
2.1 门诊患者人均医疗费用（元） |
507.07 |
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2.2 住院患者人均医疗费用（元） |
4395.27 |
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2.3 药品占比（%） |
34.19% |
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2.3.1中药饮片占比（%） |
0.56% |
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2.4 耗材占比（%） |
18.17% |
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2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） |
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2.6 医保及新农合实际报销比例（%） |
城镇职工 |
77.25 |
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新 农 合 |
83.45 |
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城镇居民 |
58.1 |
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3.医疗质量 |
3.1治愈好转率（%） |
98.00% |
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3.2 入出院诊断符合率（%） |
100% |
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3.3 手术前后诊断符合率（%） |
98.50% |
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3.4 急诊抢救成功率（%） |
98.50% |
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3.5大型设备检查阳性率（%） |
彩超 |
76% |
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CT |
74.30% |
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MRI |
84.90% |
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3.6抗菌药物使用强度 |
54.28 |
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3.7门诊输液率（%） |
0.75% |
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3.8无菌手术切口感染率（%） |
0.08% |
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3.9 住院患者压疮发生率（%） |
0.01 |
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4.运行效率 |
4.1 门诊挂号预约率（%） |
0% |
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4.2 术前待床日（天） |
二类手术 |
1.5 |
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三类手术 |
2.5 |
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四类手术 |
3.7 |
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4.3病床使用率（%） |
87% |
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4.4 出院者平均住院日（天） |
5 |
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5.患者满意度 |
总体满意度（%） |
96% |
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6.服务承诺 |
医疗机构服务承诺内容（见附件3） |
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附件2 |
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医疗机构住院患者单病种平均费用 |
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住院患者前20位单病种平均费用 |
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序号 |
疾病名称（按ICD-10编码分类） |
术式 |
本期数值(2016年四季度) |
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1 |
ZDZ217 |
ZDZ217 |
2913.12 |
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2 |
ZDZ279 |
ZDZ279 |
3472 |
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3 |
ZDZ106 |
ZDZ106 |
3675 |
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4 |
ZDZ015 |
ZDZ015 |
5142.92 |
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5 |
ZDZ136 |
ZDZ136 |
2184.97 |
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6 |
ZDZ348 |
ZDZ348 |
3760.48 |
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7 |
ZDZ051 |
ZDZ051 |
3295.63 |
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8 |
ZDZ353 |
ZDZ353 |
2076.25 |
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9 |
ZDZ407 |
ZDZ407 |
3800.4 |
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10 |
ZDZ169 |
ZDZ169 |
2558.1 |
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11 |
ZDZ176 |
ZDZ176 |
1718.12 |
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12 |
ZDZ367 |
ZDZ367 |
3519.06 |
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13 |
ZDZ002 |
ZDZ002 |
3111.36 |
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14 |
ZDZ023 |
ZDZ023 |
3653.02 |
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15 |
ZDZ224 |
ZDZ224 |
3530.44 |
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16 |
ZDZ036 |
ZDZ036 |
5686.99 |
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17 |
ZDZ002 |
ZDZ002 |
5244.72 |
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18 |
ZDZ216 |
ZDZ216 |
6241.62 |
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19 |
ZDZ040 |
ZDZ040 |
5384.57 |
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20 |
ZDZ359 |
ZDZ359 |
1599.17 |
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医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 |
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序号 |
疾病名称（按ICD-10编码分类） |
术式 |
本期数值(2016年四季度) |
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1 |
ZDZ099 |
ZLFS00596 |
22444.51 |
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2 |
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3 |
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4 |
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5 |
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附件3
医疗机构服务承诺内容
单位：枞阳县人民医院 电话：0562－3211145
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序号 |
承诺服务内容 |
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1 |
坚持以病人为中心，为患者提供热情、周到、优质、便捷的服务。 |
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2 |
严格贯彻执行医务人员医疗规范，做到着装整齐，挂牌上岗，礼貌接诊，文明待人。 |
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3 |
遵循医疗原则，遵守诊疗常规，因病施治，以良好的医疗技术为患者服务，做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。 |
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4 |
实行首问负责制、首诊负责制，首诊科室、首诊医生对患者认真负责，做到及时接诊、及时诊断、及时治疗。 |
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5 |
实行投诉限时办结制度。设立举报电话、信箱，自觉接受患者和社会监督。接到群众投诉后，能立即解决的立即解决，不能立即解决的在 3个工作日内进行转办和督办，一般投诉在 15个工作日内办结（特殊情况例外）。公开医院投诉电话，总值班（中午、晚上）电话：3211145、客服中心：2975109。 |
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6 |
严格执行国家物价政策和收费标准，实行收费标准公示制、住院费用一日清单制、门诊费用查询制，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费，尊重患者的选择权、知情权和监督权。 |
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7 |
不接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品和宴请。 |
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8 |
医院实行24小时急诊，急诊病人到院后必须在5分钟内开始处置，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。 |
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9 |
输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。 |
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10 |
后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。 |
