药械企业营销成功的秘诀——抓住客户的心
发布时间：2017-03-18 10:13:34 更多文章>>
药械企业营销成功的秘诀——抓住客户的心
营销对于任何企业都是至关重要的，有了质量可靠的产品还需要营销人员将产品卖出去，只有将产品卖出去企业才会获得利润，这是最简单的道理。对于商业营销，各种各样的营销理论、营销技巧、营销手段铺天盖地，凡是企业都在讲营销，医疗器械企业也是一样。但讲来讲去，最重要的一点营销最终的目的要赢得顾客的心，这才是根本。
某媒体曾经对一家药械企业的营销部经理进行过采访，这个经理就认为，营销要站在消费者的角度上去看问题，这样采取的营销策略和手段才代表了顾客的心声，才能获得顾客的信赖，这是药械企业营销应该遵循的基本原则。确实如此，就拿一般的服务行业来说，如果一进门服务员的一声亲切的“欢迎光临”，会让顾客倍感舒服，这和看到服务人员冷若冰霜的面孔完全是两种感觉，如果是后者即使真多需要某种商品和服务你也肯能转身就走，因为不能因为购物而生一肚子气。现在，一般的药械零售店都主要到了热情服务这一营销原则，在门口有专门的服务员给顾客开门，还有的设置了医械体验中心，服务人员热情周到的指导往往会让顾客产生购买的欲望。
对于药械生产企业的营销人员来说也要注意赢得客户的心，营销人员不能为了推销自己的药械产品采取死磨烂打的方法，应该让客户有一种春风化雨的感觉，客户从感觉上舒服了，如果产品质量还说得过去，符合客户的要求，那么，营销就会取得成功。在营销中和客户构建融洽的关系是至关重要的，能够像朋友那样的进行业务商谈，就能俘获客户的心，营销成功的几率也就大。
